일반 Whatsapp 오류와 수정 방법
– WhatsApp을 설치할 수 없는 경우
WhatsApp의 최신 버전을 다운로드하려면 안드로이드 버전 2.1이상을 실행하는 스마트 폰이 있어야 합니다(2017년까지 안드로이드 2.1 및 2.2는 더 이상 지원되지 않음). 설정> 휴대 전화 정보에서, 휴대 전화의 현재 안드로이드 버전을 확인할 수 있습니다.
WhatsApp 웹 사이트에서 WhatsApp 앱을 설치하려는 경우, 보안 설정에서 알 수 없는 소스를 활성화해야 합니다. 설정> 보안> 알 수 없는 소스로 이동하여 활성화하세요.
– 활성화 코드를 받지 못한 경우
설치가 원활하게 진행되었지만 정품 인증 코드가 포함된 메시지가 자동으로 생성되지 않으면, 가장 먼저 정확한 번호를 입력했는지 확인하세요. 또한, 드롭 다운 목록에서 원하는 국가를 선택했는지 다시 한 번 확인하세요.
그래도 코드를받지 못한다면, 음성 통화를 요청하세요. 이 방법을 사용하면, 컴퓨터로 코드를 읽게 됩니다.
WhatsApp에 등록하려면 SIM 카드가 있어야합니다.
– Whatsapp 메신저에 연결할 수 없습니다
휴대 전화가 켜져 있는지 확인하세요(초보자 용).
플레이스토어에서 최신 버전의 앱을 설치하세요.
인터넷 연결, Wi-Fi 또는 3G(설정> 무선 및 네트워크)를 확인하세요.
실행 중인 응용 프로그램이 WhatsApp에 영향을 미치지 않는지 확인하세요.
앱 캐시를 비우세요(설정> 애플리케이션> WhatsApp> 캐시 지우기).
마지막으로 가장 극단적인 해결책은 앱을 제거한 다음, 다시 설치하는 것입니다.
– WhatsApp에 중복 연락처가 있습니다.
WhatsApp에 대한 업데이트를 통해, 이 문제는 대부분 제거되었지만 주소록에 연락처가 중복되면 불편할 것입니다. 안드로이드에서 중복 주소록을 삭제하는 방법에 대해 알아보세요.
– ‘동영상을 재생할 수 없습니다’의 오류
이러한 일이 발생하지 않도록하려면 시도할 수 있는 두 가지가 있습니다. 먼저 구글 포토가 최신 버전인지 확인하세요. 플레이스토어를 열고 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 누른 앱 및 게임을 누르고, 구글 사진이 페이지 상단에 있는지 확인하여 업데이트를 기다려주세요.
이외에도 궁금하신 점이 있으시다면, 댓글로 질문이나 의견을 남겨주시기 바랍니다.
