[안드로이드 꿀팁] 왓츠앱 메시지 전송이 안 될 때 고치는 방법

국내에서 국민 메시지 앱을 꼽으라면 단연 카카오톡일 것입니다. 하지만 외국인 친구들, 혹은 해외 거래처와의 연락에서는 “왓츠앱”의 사용이 필수인데요. 왓츠앱 사용자들은 문자 메시지는 물론, 이미지, 오디오, 동영상 파일 및 문서를 주고받을 수 있습니다. 모든 서비스가 무료이므로 올바르게 설치 및 구성된다면 왓츠앱을 즉시 사용할 수 있습니다! 필요한 것은 단 하나, 인터넷 연결만 있으면 됩니다!

그런데 가끔 왓츠앱에서 메시지를 보내려고 하는데 전송이 되지 않아 난감할 때가 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 왓츠앱 메시지 전송 오류에 영향을 미치는 몇 가지 문제가 있습니다. 오늘은 왓츠앱에서 메시지가 전송되지 않을 때 어떻게 고칠 수 있는지 알려드릴게요. 

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인터넷 연결을 확인합니다.

왓츠앱이 작동하려면 인터넷 연결, Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터가 필요합니다. 만약 왓츠앱 메시지를 보낼 수 없다면, 가장 먼저 체크해야 할 것은 바로 인터넷 연결 문제입니다. 단말기를 인터넷에 재연결하고, 메시지 전송을 다시 시도해 보세요.

왓츠앱 앱을 업데이트합니다.

왓츠앱은 때때로 서비스를 업데이트합니다. 이러한 업데이트는 ‘버전’으로 패키징됩니다. 새로운 왓츠앱 버전이 출시되면 사용자는 업데이트 사항을 반영하기 위해 왓츠앱을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 이때 오래된 버전의 앱을 사용할 경우, 왓츠앱에서 메시지 전송이 불가능할 수 있습니다.

차단된 연락처를 확인합니다.

왓츠앱 메시지를 보내려는 대화 상대가 차단된 경우, 메시지가 전송되지 않습니다. 따라서 다음의 단계를 따라 메시지를 보내려는 대화 상대를 차단했는지 확인합니다.

• 채팅 탭에서 화면 오른쪽 상단의 세 개의 세로 점을 누릅니다.

• 팝업 메뉴가 나타나면 설정을 선택합니다.

• 설정에서 계정을 누릅니다.

• 개인 정보 보호를 선택합니다.

• 차단된 대화 상대를 눌러 차단한 대화 상대 목록을 확인합니다.

전화번호 형식을 확인합니다.

잘못된 형식을 사용하여 연락처를 저장한 경우, 해당 연락처에 왓츠앱 메시지를 보낼 수 없습니다. 특히 국제전화인 경우, 메시지를 보내려는 연락처의 번호를 다시 확인합니다.

캐시를 지웁니다.

왓츠앱은 ‘캐시’로 알려진 특정 데이터를 저장합니다. 캐시가 클 경우 특정 왓츠앱 기능이 차단될 수 있습니다. 임시 파일을 삭제하기 위해 다음을 수행하여 왓츠앱 캐시를 지웁니다.

• 설정 → 앱 → 왓츠앱으로 이동합니다.

• 스토리지 → 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기를 누릅니다.

절전 모드를 비활성화합니다.

장치의 절전 모드를 사용하면 일부 앱의 일부 프로세스 및 기능을 제한하여 배터리 수명을 연장할 수 있습니다. 하지만 절전 기능이 켜져 있으면 왓츠앱 메시지를 주고받지 못할 수 있습니다. 절전 기능을 비활성화하려면 다음을 실행합니다.

• 설정 → 배터리 → 절전 모드를 비활성화합니다.